Terugbetalingsbeleid

Last Updated: August 2026

Inleiding / Doel

Dit terugbetalingsbeleid is opgesteld door sttpronationalism en heeft tot doel de voorwaarden te schetsen waaronder klanten recht hebben op een terugbetaling voor de diensten aangeboden via sttpronationalism.world. Dit beleid is van toepassing op alle klanten die gebruikmaken van onze Software-as-a-Service (SaaS) producten en diensten.

Toepassingsgebied

Dit beleid is van toepassing op alle gebruikers van sttpronationalism.world die een aankoop hebben gedaan van onze SaaS-diensten. Door gebruik te maken van onze diensten, stemt u in met de voorwaarden van dit terugbetalingsbeleid.

Definities

  • Klanten: Personen of entiteiten die onze diensten hebben aangeschaft.
  • Diensten: De software en gerelateerde diensten aangeboden via sttpronationalism.world.
  • Terugbetaling: Het proces waarbij een klant een deel of het geheel van de betaalde bedragen terugkrijgt.

Hoofdbeleid Inhoud

Algemene Terugbetalingsvoorwaarden

Klanten hebben recht op een terugbetaling binnen 14 dagen na de aankoopdatum, mits de diensten nog niet zijn gebruikt of geactiveerd. Na deze periode is het niet mogelijk om een terugbetaling aan te vragen.

Uitzonderingen op het Terugbetalingsbeleid

  • Terugbetalingen zijn niet van toepassing op diensten die volledig zijn gebruikt of geactiveerd.
  • Geen terugbetalingen worden verstrekt voor abonnementen die zijn geannuleerd na de initiële proefperiode.
  • In geval van technische problemen die niet door ons zijn veroorzaakt, behouden wij ons het recht voor om terugbetalingen te weigeren.

Procedure voor Terugbetaling

Om een terugbetaling aan te vragen, dient de klant contact op te nemen met onze klantenservice via [email protected] of +31632533811. De klant moet de volgende informatie verstrekken:

  • Naam en contactgegevens
  • Ordernummer
  • Reden voor de terugbetaling

Na ontvangst van de aanvraag zal sttpronationalism de aanvraag binnen 14 werkdagen verwerken en de klant op de hoogte stellen van de status van de terugbetaling.

Rechten en Verplichtingen van de Gebruiker

Klanten zijn verplicht om:

  • De voorwaarden van dit terugbetalingsbeleid te lezen en te begrijpen.
  • Alle benodigde informatie te verstrekken bij het aanvragen van een terugbetaling.
  • De diensten op een eerlijke en legale manier te gebruiken.

Beperkingen en Vrijwaringen

Het terugbetalingsbeleid van sttpronationalism is onderhevig aan de volgende beperkingen:

  • sttpronationalism is niet aansprakelijk voor indirecte, incidentele of gevolgschade die voortvloeit uit het gebruik van de diensten.
  • In het geval van een geschil is de aansprakelijkheid van sttpronationalism beperkt tot het bedrag dat door de klant is betaald voor de diensten.

Gegevensbescherming / Beveiliging

Wij respecteren uw privacy en zorgen ervoor dat uw persoonlijke gegevens veilig worden behandeld in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG). Voor meer informatie verwijzen wij u naar onze privacyverklaring.

Wijzigingen in het Beleid

sttpronationalism behoudt zich het recht voor om dit terugbetalingsbeleid op elk moment te wijzigen. Wijzigingen zullen op deze pagina worden gepubliceerd en zijn van kracht vanaf de datum van publicatie. Klanten worden aangemoedigd om regelmatig deze pagina te controleren op eventuele updates.

Contactinformatie

Voor vragen of opmerkingen over dit terugbetalingsbeleid kunt u contact met ons opnemen via:

  • Telefoon: +31632533811
  • E-mail: [email protected]
  • Adres: The Edge, Oudezijds Achterburgwal 233, Amsterdam, 1012 DL, Netherlands

Toepasselijk Recht en Jurisdictie

Dit terugbetalingsbeleid wordt beheerst door en geïnterpreteerd in overeenstemming met de wetten van Nederland. Geschillen die voortvloeien uit of verband houden met dit beleid zullen worden voorgelegd aan de bevoegde rechtbanken in Nederland.